Institut für Fort-und Weiterbildung

 

V19028

Moderne Korrespondenz und Telefontraining

Frischen Wind in Briefe und E-Mails zu bringen, ist oftmals notwendig, aber gar nicht so einfach, denn: Wie findet man auch unter Zeitdruck die richtigen Worte, und welche Formulierungen sind mittlerweile veraltet? In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie moderne Texte verfassen und komplizierte Sachverhalte verständlich darstellen. Sie erhalten wertvolle Tipps zu aktuellen Richtlinien für Ihre tägliche Praxis. Zudem üben Sie im Rahmen eines Telefontrainings, wie Sie sich am Telefon sicher verhalten können und wie Sie gut durch schwierige Telefonate kommen.

Zielgruppe:
Mitarbeiter/-innen in einem Verwaltungsberuf
Referent:
Anke Jelassi, """train for office"" Seminare und Beratung", Meersburg
Leitung:
Ulrike Raestrup
Zeit und Ort:

03.07.2019, 09.00 Uhr - 04.07.2019, 14.00 Uhr
Ort: Kath. Jugend- und Tagungshaus, Wernau

Kosten:
47 €
Information:
Referat Kirchliche Verwaltung