Im Arbeitsalltag begegnen Ihnen viele unterschiedliche Kommunikationsstrukturen, die überfordern und eskalieren können. Sie lernen, sich auf diese Situationen vorzubereiten und neuestes Kommunikationswissen, das Geist und Körper nutzt, einzusetzen. Das zeigt gute Wirkungen für die Gesprächspartner und für das eigene Gleichgewicht.

In diesem Kurs wird theoretisch und praktisch an typischen Gesprächssituationen aus dem Arbeitsalltag sowie an mitgebrachten Kommunikationssituationen gearbeitet.