Wir müssen reden! Aber wie?

In Ihrem beruflichen Umfeld führen Sie immer wieder Gespräche unterschiedlichster Art, in denen es diverse Interessen und Wünsche zu berücksichtigen gilt. Gerade bei kritischen Themen entstehen dabei auch oft Konflikte.

Erweitern Sie Ihre Fertigkeiten, um Spannungen frühzeitig zu entschärfen. Erproben Sie alternative Verhaltensformen und Strategien positiver Gestaltung, um schwierige Gesprächssituationen konstruktiv und fruchtbar zu lösen.

Kursinhalte

• Methoden kennenlernen, die den kleinen oder großen Ärger klären

• Tipps zu produktiven Reaktionen bekommen und so mehr Energie zur Bewältigung der beruflichen Aufgaben gewinnen

• Anhand eigener Konfliktsituationen in kleinen Gruppen geeignete Vorgehensweisen erarbeiten

• In praktischen Lernsituationen passende Ansätze testen

In der Kursgebühr sind alle Leistungen (Verpflegung in den Kaffeepausen, Mittagessen, Abendessen, Übernachtung mit Frühstück sowie Mineralwasser während der Tagung) enthalten.

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